好的设计 + 良心价 = 设计帮
Good design + price of conscience = SHEJIBANG
是否可以更换设计师?
设计过程中经过沟通，稿件审核，认为设计师设计风格效果和理念不符合预期要求，可向客服提出更换设计师。
设计过程中经过沟通，稿件审核，认为设计师设计风格效果和理念不符合预期要求，可向客服提出更换设计师。
是否需要购买字体版权？
所有设计稿件，设计师均会优先采用可免费商用字体，买家如有其它的要求需自行联系字体公司购买版权,设计帮不承担由字体版权纠纷所产生的一切后果。
设计流程是怎样的？
拍下付款---->沟通对接信息资料--->开始设计--->按约定时间联系审核初稿--->修改至满意后核对稿件--->确认无误定稿--->发送源文件。
所有设计稿件，设计师均会优先采用可免费商用字体，买家如有其它的要求需自行联系字体公司购买版权,设计帮不承担由字体版权纠纷所产生的一切后果。
设计流程是怎样的？
拍下付款---->沟通对接信息资料--->开始设计--->按约定时间联系审核初稿--->修改至满意后核对稿件--->确认无误定稿--->发送源文件。
（注：请确认好稿件不需要修改后定稿，定稿后不支持退款）
文案内容支持变动吗?
开始设计文字部分内容,不再支持随意变动,如变动更换内容导致前面已经设计了的稿件需要重新返工,将产生原订单价格10%~70%的费用。
不满意退全款吗？
为了保护您的权益，我们会给予您最大的方便，只要您不满意都会给到您做到满意为止，如果最终还是不满意，我们无条件为您办理退款！同时为保护设计师的劳动成果，提醒您注意，开始设计都是产生费用，我们不接受试稿、竞标、预付款方式进行交易，设计价值也需要您的认同。若多次修改仍不满意，因设计服务须付出心血和时间，是无 法“退货”的，所以我们声明在不使用我们设计方案以及创意前提下，可联系客服根据设计服务说明部分退款。要求终止合作退款的订单不支持发送源文件。
定稿后的一些文件问题有售后服务吗？
定稿后我们将通过网络传输可编辑PSD、AI、CDR源文件和高清JPG原图发送给到您，如定稿后有细微调整如文字有发现部分错别字、40*30MM图需等比例调整至400*300MM，制作方印刷厂文件版本比较低需要转下低版本等，可联系我们设计师免费修改调整。
文案内容支持变动吗?
开始设计文字部分内容,不再支持随意变动,如变动更换内容导致前面已经设计了的稿件需要重新返工,将产生原订单价格10%~70%的费用。
不满意退全款吗？
为了保护您的权益，我们会给予您最大的方便，只要您不满意都会给到您做到满意为止，如果最终还是不满意，我们无条件为您办理退款！同时为保护设计师的劳动成果，提醒您注意，开始设计都是产生费用，我们不接受试稿、竞标、预付款方式进行交易，设计价值也需要您的认同。若多次修改仍不满意，因设计服务须付出心血和时间，是无 法“退货”的，所以我们声明在不使用我们设计方案以及创意前提下，可联系客服根据设计服务说明部分退款。要求终止合作退款的订单不支持发送源文件。
定稿后的一些文件问题有售后服务吗？
定稿后我们将通过网络传输可编辑PSD、AI、CDR源文件和高清JPG原图发送给到您，如定稿后有细微调整如文字有发现部分错别字、40*30MM图需等比例调整至400*300MM，制作方印刷厂文件版本比较低需要转下低版本等，可联系我们设计师免费修改调整。
我们承诺、所有作品都修改到满意为止；若多次修改仍不满意，因设计服务须付出心血和时间，是无 法“退货”的。
所以我们声明在不使用我们设计方案以及创意前提下：
初稿您不满意，要求退款的，可退您全款之70%;
修改2-3次方案，您仍觉得不满意的，可退您全款之50%;
若经多次修改后，您仍觉得不满意的，可退您全款之30%;
已经定稿部分，费用不予退回，
修改2-3次方案，您仍觉得不满意的，可退您全款之50%;
若经多次修改后，您仍觉得不满意的，可退您全款之30%;
已经定稿部分，费用不予退回，
因为现在不乏一些故意刁难、骗稿、以各种理由欲免费设计的小人、迫于无奈而出此举措，望亲爱的 顾客朋友们能谅解我们黑眼圈下的辛劳。友情提示:退款后我们将收回设计方案的所有知识产权，如发现方案付诸商业用途，我们将保留法律 诉讼的权利。
注：若您的订单是VI,则VI项目中价格：
标志费用为订单总额的30%（整套VI中没有比标志项目更麻烦的,与单独的标志设计考虑的内容不同,付出心血不同,故收费也不同，介意勿下单）,A-C套餐即5000元以下的VI订单均为资深设计师设计,若需要总监设计标志则请下单前说明,并补加1000元设计费，5000元以上订单均总监设计。其它项目收费标准为订单总价减去标志费用后均分，若标志未设计出您认可作品,要求退款,则按标志费用乘以退款比例退款,其余未开始设计项目费用全额退回，若标志定稿后要求退款,则标志费用应全额付给我们,其余已经定稿部分费用不予退回,设计中的项目按上述原则退款。
标志费用为订单总额的30%（整套VI中没有比标志项目更麻烦的,与单独的标志设计考虑的内容不同,付出心血不同,故收费也不同，介意勿下单）,A-C套餐即5000元以下的VI订单均为资深设计师设计,若需要总监设计标志则请下单前说明,并补加1000元设计费，5000元以上订单均总监设计。其它项目收费标准为订单总价减去标志费用后均分，若标志未设计出您认可作品,要求退款,则按标志费用乘以退款比例退款,其余未开始设计项目费用全额退回，若标志定稿后要求退款,则标志费用应全额付给我们,其余已经定稿部分费用不予退回,设计中的项目按上述原则退款。
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